北大软件续费逸创云客服，可靠产品与服务赢得客户深度信任

知名软件企业北京大学软件工程有限公司（以下简称“北大软件”）宣布继续选用并续费逸创云客服平台。这一决策不仅是一次简单的服务续约，更标志着逸创云客服凭借其卓越的产品稳定性、强大的功能体系与专业的服务支持，成功赢得了来自顶尖技术企业的深度信任与长期认可。

作为国内领先的软件与信息技术服务提供商，北大软件在项目开发、系统集成及技术服务领域拥有极高的专业要求和严格的标准。其对协作工具与客户支持平台的选择，向来以“可靠性、高效性、安全性”为核心准则。此次续费逸创云客服，正是基于前期合作中该平台所展现出的综合价值。

逸创云客服能够持续获得北大软件的青睐，关键在于其产品与服务的多重优势：

一、 高度可靠与稳定的产品基石
在软件开发等高端技术服务领域，任何支持系统的中断或不稳定都可能影响项目进度与客户体验。逸创云客服平台依托坚实的云技术架构，保证了服务的高可用性与数据安全，其稳定的工单系统、知识库与多渠道接入能力，为北大软件内部协同与对外服务提供了无缝、不间断的支持，这是建立长期信任的技术基础。

二、 贴合开发场景的深度功能集成
逸创云客服并非通用型产品，其在功能设计上充分考虑到了如软件开发这类复杂项目的管理需求。其工单流可灵活定制，能够完美映射开发过程中的需求反馈、缺陷跟踪、任务分发等环节；强大的API接口和丰富的集成能力，便于与北大软件现有的开发管理工具链（如Jira、GitLab等）实现数据互通，构建了统一、高效的工作流，显著提升了团队协作与问题解决效率。

三、 以客户成功为导向的专业服务
除了优秀的产品，逸创云客服提供的专业售前咨询、实施部署与持续运维服务，是打动北大软件的另一关键。其服务团队深刻理解软件开发行业的知识体系与业务流程，能够提供针对性的解决方案与最佳实践指导，确保平台价值最大化。这种以客户成功为目标的伙伴式服务，超越了简单的软件买卖关系，构建了稳固的合作纽带。

北大软件的续费选择，在业内具有显著的示范效应。它向市场昭示：在数字化转型深水区，企业客户尤其是技术驱动型公司，所寻求的不仅是功能齐全的工具，更是值得信赖的、能够伴随业务成长并创造真实价值的长期合作伙伴。逸创云客服通过扎实的产品力与真诚的服务力，满足了这一核心诉求。

此次合作续约，也预示着双方关系进入新阶段。逸创云客服有望与北大软件在客服智能化、数据驱动服务优化等更前沿领域展开探索，共同推动软件开发与客户服务管理模式的革新，实现共赢发展。对于逸创云客服而言，获得北大软件的持续信任，是其市场口碑与技术实力的有力印证，也为服务更多高端企业客户奠定了坚实基础。